Non-stop
Opintojakson nimi Asiakas- ja palveluohjaus sosiaali- ja terveysalalla
Opintojakson ajankohta 12.09.2022 - 31.12.2022
Korkeakoulu Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu
Opintojakson kieli Suomi
Opintopisteet 5 OP

Opintojakson ala Sosiaali-, terveys- ja liikunta-ala
Opettaja Xamk lehtori
Email
Tarjotaan avoimen opiskelijoille Maksuton
Taso AMK

Ilmoittautumiskäytäntöihin liittyvät kyselyt
Ilmoittautumisaika 15.08.2022 - 27.11.2022
Opintojakson toteutussuunnitelma
Ilmoittaudu
AVOIN AMK ilmoittautuminen

Asiakas- ja palveluohjaus sosiaali- ja terveysalalla

12.09.2022 - 31.12.2022

Opintojakson kuvaus

Tavoitteet: Tavoitteet: – Tiedät asiakas – ja palveluohjauksen teoreettiset lähtökohdat. – Osaat asiakas – ja palveluohjauksen prosessin. – Tunnistat sosiaali – ja terveydenhuollon yhtymäpintatyöskentelyn merkityksen asiakas – ja palveluohjauksessa. – Ymmärrät asiakas – ja palveluohjauksen vuorovaikutuksessa rakentuvana suhteena. – Perehdyt asiakas – ja palveluohjauksen erityiskysymyksiin. Sisältö: Tule vahvistamaan ja syventämään osaamistasi asiakas – ja palveluohjuksen ajankohtaisessa teemassa. Opintokokonaisuus antaa tietoa ja ymmärrystä työskennellä tavoitteellisesti sosiaali – ja terveydenhuollon toimintaympäristöissä yhteistyössä asiakkaan kanssa. Perehdyt seuraaviin osa-alueisiin: Asiakas – ja palveluohjaus käsitteenä sekä sen teoreettinen määrittely. Asiakas oman asiansa asiantuntijana ja itsenäisenä toimijana. Yhtymäpintatyöskentely sosiaali – ja terveydenhuollon toimintaympäristöissä. Palvelutarpeen arviointi sekä yksilöllisten ja ainutlaatuisten elämäntilanteiden tunnistaminen ja tukeminen. Palvelujen oikea-aikaisuus ja kustannustietoisuus sekä tietosuojaan liittyvät kysymykset. Ammatillinen vuorovaikutus ja kohtaaminen. Digitaalisuus.

Edeltävyysehdot

Arviointikriteerit

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty

Opintojakson hyväksytty suorittaminen edellyttää tietotestien hyväksyttyä suorittamista sekä osallistumista oppimisalustan yhteisille keskustelualueille.

Opintojakson työskentelytavat ja aikataulutus

Opintojaksolla opiskellaan omaan tahtiin. Opintojakson opiskeleminen on oppimisympäristö Learnin tehtävien tekemistä opetusnauhoitteiden avulla. Osa tehtävistä palautetaan Learnissa. Learnissa on myös opiskelua vahvistavia testejä ja muuta opiskelumateriaalia.

Opiskelumateriaali on saatavilla sähköisessä muodossa ja e-kirjoina. Materiaali ilmoitetaan tarkemmin Learn-oppimisalustalla.

Opintojakson tiedot

Suoritusaika 4 kk.

Viimeinen ilmoittautumispäivä on 27.11.2022.