Hyvinvointipalvelujen myynti ja sisältömarkkinointi

Opintojakson kuvaus

Tavoitteet:

• Osaat hankkia myyntityötä tukevaa asiakas-, tuote- ja kilpailijatietoa.
• Osaat kuvata yrityksen myyntiprosessin kokonaisuuden.
• Osaat hyödyntää monikanavaista sisältömarkkinointia myynnin tukena.

Sisältö:

• Mikä on myynnin rooli ja merkitys osana palvelujen markkinointia?
• Millainen on palveluyrityksen myyntiprosessi prospektoinnista asiakassuhteen ylläpitoon?
• Miten myynti kuluttajille, yrityksille ja muille organisaatioille eroaa toisistaan?
• Miten myyntityötä tuetaan sisältömarkkinoinnin keinoin?
• Mitkä ovat sisältömarkkinoinnin perusteet ja millainen on sisällön hallinnan prosessi?

Edeltävyysehdot

Ei edeltävyysehtoja

Arviointikriteerit

• Osaat käyttää johdonmukaisesti myynnin ja sisältömarkkinoinnin ammattikäsitteitä
• Osaat etsiä tietoa alan keskeisistä tietolähteistä.
• Osaat käyttää keskeisiä myyntiin ja sisältömarkkinointiin liittyviä malleja ja menettelytapojaArviointi tenttien perusteella

Arviointi tenttien perusteella

Arviointiasteikko: 1-5

Opintojakson työskentelytavat ja aikataulutus

• Nonstop-opintojakson ensimmäinen aloitus on 8.8.2023. Sen jälkeen opiskelija pääsee aloittamaan opinnot yhden viikon sisällä opinnoille ilmoittautumisen jälkeen. Suoritusaika n. 2 kk.
• Opintojakso toteutetaan verkko-opintoina Learn-verkko-oppimisalustalla.
• Opintojaksolla voi edetä omaan tahtiin. Itsenäistä työskentelyä, ei ryhmätöitä. Opintojaksoon ei sisälly aikaan sidottuja ryhmäkeskusteluja tai verkkoluentoja.
• 5 op:n laajuinen opintojakso vastaa noin 135 tunnin opiskelijan työmäärää.
• Opintojaksolla on kolme aihealuetta, joihin jokaiseen liittyy verkkotentti. Tentit ilmoitetaan opintojakson Learn-sivuilla.

1. Hyvinvointipalvelujen johtaminen
2. Hyvinvointipalvelujen myynti ja markkinointi
3. Sisältömarkkinoinnin hyödyntäminen

Opintojakson tiedot

Opiskelumateriaali:

• Palvelujen johtaminen ja markkinointi (e-kirja) Grönroos, Christian
• Viesti perille: tuloksellista markkinointiviestintää ja sisällöntuotantoa (e-kirja) Rämö, Satu, 2019
• Kaikki muut opiskelualustalle linkitetyt opiskelumateriaalit

Ilmoittautumistiedot

Lisätietoja ilmoittautumisesta:

Avoimen AMK:n toimisto, avoinamk@xamk.fi

Peruminen: Mikäli et voi osallistua, muista perua ilmoittautumisesi mahdollisimman pian sähköpostilla osoitteeseen avoinamk@xamk.fi.

Tiedotamme koulutuksen toteutumisesta sähköpostitse. Jos viestiä ei ala kuulua, tarkasta myös roskapostit! Pidätämme oikeuden mahdollisiin muutoksiin.