Spring
Course name Dealing with Challenging Behaviour in Social and Health Care
Course date 13.03.2023 - 31.05.2023
Institution Karelia University of Applied Sciences
Course language Finnish
Credits 5 ECTS credit

Field Health and Wellbeing HUB
Teacher Lauri Saarelainen
Email
Available for open UAS Chargeable
Level Bachelor

Queries related to enrolment practices
Enrolment period 21.11.2022 - 26.02.2023
Implementation plan
Enrol
OPEN UAS Enrolment
Course enrolment info

Dealing with Challenging Behaviour in Social and Health Care

13.03.2023 - 31.05.2023

Course description

Osaamistavoitteet

Opiskelija oppii

  • tunnistamaan omaa toimintaansa ja sen vaikutusta haastavissa asiakastilanteissa
  • ennakoimaan ja sitä kautta ehkäisemään haastavia asiakastilanteita
  • ymmärtämään turvallisuuskulttuurin merkityksen työhyvinvoinnin kannalta

Sisältö

Omien toimintatapojen ja ajatusmallien tunnistaminen

  • Oman toiminnan säätely
  • Konstruktionistinenmalli / Aikaisempien tapahtumien ja kokemusten vaikutus tähän hetkeen
  • Tilanteista oppiminen

Tilanteiden ennakointi: Valmistautuminen ja tilannetajun kehittäminen

  • Mitä vuorovaikutustilanteessa tapahtuu?
  • Roolit ja niiden vaikutus
  • Työntekijän vastuu tilanteissa
  • Valmistautuminen
  • Tilanteista oppiminen

Haastavat tilanteet organisaation ja työyhteisön näkökulmasta

  • Aina myös organisaation ja työyhteisön asia
  • Miten valmistautuminen ja varautuminen hoidetaan?
  • Tilanteista oppiminen ja tuen tarjoaminen

Course way of working and time table

Opintojaksoon kuuluu viisi (5) itsenäisesti opiskeltavaa osiota, joihin liittyen tehdään viisi (5) oppimistehtävää. Tehtävät sisältävät opintojakson reflektoivan tehtävän, kolme osiokohtaista oppimistehtävää sekä opintojakson kokoavan itsearvioinnin.

Opintojakson laajuus on 5 op, mikä vastaa 135 tunnin työskentelyä. Kirjallisuuteen ja muihin materiaaleihin tutustuminen n. 120 h. Oppimistehtävät n. 15 h.

Opinnot toteutetaan kokonaan verkko-opintoina, jotka opiskelija voi suorittaa itsenäisesti oman aikataulunsa mukaan. Työskentely tapahtuu Moodle-verkkoympäristössä.

Course info

Oppimateriaali

Gustafsberg, H. ja Sallinen, S. 2021. Taktinen neuvottelu. Hallitse haastavat kohtaamiset. Otava. /e-kirja saatavilla

Kivinummi, J. ja Alatupa, S. 2016. Kun ei suju. Selviytymisopas haastaviin asiakastilanteisiin. /e-kirja saatavilla

Rantaeskola, S., Hyyti, J., Kauppila, J. & Koskelainen, M. 2015, Haastavat asiakastilanteet. Väkivalta työssä. /e-kirja saatavilla

Course enrolment info

Käytä ilmoittautumistiedoissasi ammattikorkeakoulusi sähköpostiosoitetta.

Opintojaksolle ei voi ilmoittautua ilmoittautumisajan päätyttyä.