Hyvinvointipalvelujen myynti ja sisältömarkkinointi

Course description

Tavoitteet:

Osaat hankkia myyntityötä tukevaa asiakas-, tuote- ja kilpailijatietoa.
Osaat kuvata yrityksen myyntiprosessin kokonaisuuden.
Osaat hyödyntää monikanavaista sisältömarkkinointia myynnin tukena.

Sisältö:

Mikä on myynnin rooli ja merkitys osana palvelujen markkinointia?
Millainen on palveluyrityksen myyntiprosessi prospektoinnista asiakassuhteen ylläpitoon?
Miten myynti kuluttajille, yrityksille ja muille organisaatioille eroaa toisistaan?
Miten myyntityötä tuetaan sisältömarkkinoinnin keinoin?
Mitkä ovat sisältömarkkinoinnin perusteet ja millainen on sisällön hallinnan prosessi?

Prerequisites

Ei edeltävyysehtoja

Assessment criteria

Osaat käyttää johdonmukaisesti myynnin ja sisältömarkkinoinnin ammattikäsitteitä
Osaat etsiä tietoa alan keskeisistä tietolähteistä.
Osaat käyttää keskeisiä myyntiin ja sisältömarkkinointiin liittyviä malleja ja menettelytapojaArviointi tenttien perusteella

Arviointi tenttien perusteella

Arviointiasteikko: 1-5

Course way of working and time table

Nonstop-opintojakson ensimmäinen aloitus on 8.8.2023. Sen jälkeen opiskelija pääsee aloittamaan opinnot yhden viikon sisällä opinnoille ilmoittautumisen jälkeen. Suoritusaika n. 2 kk.
Opintojakso toteutetaan verkko-opintoina Learn-verkko-oppimisalustalla.
Opintojaksolla voi edetä omaan tahtiin. Itsenäistä työskentelyä, ei ryhmätöitä. Opintojaksoon ei sisälly aikaan sidottuja ryhmäkeskusteluja tai verkkoluentoja.
5 op:n laajuinen opintojakso vastaa noin 135 tunnin opiskelijan työmäärää.
Opintojaksolla on kolme aihealuetta, joihin jokaiseen liittyy verkkotentti. Tentit ilmoitetaan opintojakson Learn-sivuilla.

Hyvinvointipalvelujen johtaminen
Hyvinvointipalvelujen myynti ja markkinointi
Sisältömarkkinoinnin hyödyntäminen

Course info

Opiskelumateriaali:

Palvelujen johtaminen ja markkinointi (e-kirja) Grönroos, Christian
Viesti perille: tuloksellista markkinointiviestintää ja sisällöntuotantoa (e-kirja) Rämö, Satu, 2019
Kaikki muut opiskelualustalle linkitetyt opiskelumateriaalit

Course enrolment info

Lisätietoja ilmoittautumisesta:

Avoimen AMK:n toimisto, avoinamk@xamk.fi

Peruminen: Mikäli et voi osallistua, muista perua ilmoittautumisesi mahdollisimman pian sähköpostilla osoitteeseen avoinamk@xamk.fi.

Tiedotamme koulutuksen toteutumisesta sähköpostitse. Jos viestiä ei ala kuulua, tarkasta myös roskapostit! Pidätämme oikeuden mahdollisiin muutoksiin.