Spring
Course name Introduction to Service design
Course date 21.01.2021 - 31.05.2021
Institution Novia University of Applied Sciences
Course language Swedish
Credits 1 ECTS credit

Field 4everyone HUB, Health and Wellbeing HUB
Teacher Sirkku Säätelä
Email
Available for open UAS Chargeable
Level Bachelor

Queries related to enrolment practices
Enrolment period 16.11.2020 - 30.04.2021
Implementation plan
Enrol
OPEN UAS Enrolment

Introduction to Service design

21.01.2021 - 31.05.2021

Course description

Målgrupp: Personer som jobbar med patienter/klienter/kunder/service/tjänster och vill utveckla sitt sätt att arbete.

Kursinehåll

  • Vad är Service Design?
  • Hur går Service Design processen till?
  • De centrala begreppen inom Service Design
  • Varför är Service Design nödvändigt och hur kan det användas?

Assessment criteria

Godkänt/underkänt

Course way of working and time table

Nätbaserade studier. Efter anmälningstidens slut (10.1.2021) får du information samt länk till material från lärare.