Non-stop
Kursnamn Asiakas- ja palveluohjaus sosiaali- ja terveysalalla
Kursdatum 03.01.2023 - 31.07.2023
Yrkeshögskolan Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu
Kursens språk Finska
Studiepoäng 5 SP

Bransch Hälsa och välmående HUB
Lärare Xamkin lehtori tai muu asiantuntija
Email
För öppna YH studenter Avgiftsfri
Nivå YH

Frågor relaterade till registreringspraxis
Anmälningstid 14.11.2022 - 25.06.2023
Kursförverkligande
Anmälning
ÖPPNA YH anmälning
Anmälningsinformation

Asiakas- ja palveluohjaus sosiaali- ja terveysalalla

03.01.2023 - 31.07.2023

Beskrivning

Tavoitteet:

  • Tiedät asiakas- ja palveluohjauksen teoreettiset lähtökohdat.
  • Osaat asiakas- ja palveluohjauksen prosessin.
  • Tunnistat sosiaali- ja terveydenhuollon yhtymäpintatyöskentelyn merkityksen asiakas- ja palveluohjauksessa.
  • Ymmärrät asiakas- ja palveluohjauksen vuorovaikutuksessa rakentuvana suhteena.
  • Perehdyt asiakas- ja palveluohjauksen erityiskysymyksiin.

Sisältö:

Tule vahvistamaan ja syventämään osaamistasi asiakas- ja palveluohjuksen ajankohtaisessa teemassa. Opintokokonaisuus antaa tietoa ja ymmärrystä työskennellä tavoitteellisesti sosiaali- ja terveydenhuollon toimintaympäristöissä yhteistyössä asiakkaan kanssa.

Perehdyt seuraaviin osa-alueisiin:

  • Asiakas- ja palveluohjaus käsitteenä sekä sen teoreettinen määrittely
  • Asiakas oman asiansa asiantuntijana ja itsenäisenä toimijana
  • Yhtymäpintatyöskentely sosiaali- ja terveydenhuollon toimintaympäristöissä
  • Palvelutarpeen arviointi sekä yksilöllisten ja ainutlaatuisten elämäntilanteiden tunnistaminen ja tukeminen
  • Palvelujen oikea-aikaisuus ja kustannustietoisuus sekä tietosuojaan liittyvät kysymykset
  • Ammatillinen vuorovaikutus ja kohtaaminen
  • Digitaalisuus

Förkunskapskrav

Ei edeltävyysehtoja

Bedömningskriterier

Arviointi: Hyväksytty / Hylätty

Arbetsformer och schemaläggning

Opiskelumateriaali: Opintojaksolla opiskellaan omaan tahtiin. Opintojakson opiskeleminen on oppimisympäristö Learnin tehtävien tekemistä opetusnauhoitteiden avulla. Osa tehtävistä palautetaan Learnissa. Learnissa on myös opiskelua vahvistavia testejä ja muuta opiskelumateriaalia.

5 op:n laajuinen opintojakso vastaa noin 135 tunnin työmäärää.

Info

Nonstop -opintojaksolla Opiskelija pääsee aloittamaan opinnot noin yhden (1) viikon sisällä opinnoille ilmoittautumisen jälkeen. Opintojakson keskimääräinen suoritusaika on neljä (4) kuukautta. Ensimmäinen aloitus 3.1.2023

Anmälningsinformation

Peruminen: Ilmoita perumisesta meille mahdollisimman pian sähköpostitse avoinamk@xamk.fi

Lisätietoja ilmoittautumisesta: Avoimen AMK:n toimisto, avoinamk@xamk.fi Tiedotamme koulutuksen toteutumisesta sähköpostitse. Jos viestiä ei ala kuulua, tarkasta myös roskapostit! Pidätämme oikeuden mahdollisiin muutoksiin.