Intercultural Communication at the Workplace

Course description

Osaamistavoitteet

Opintojakson teemat liittyvät keskeisiin monikulttuurisen työyhteisön toiminnassa ja johtamisessa ilmeneviin kulttuurisiin kysymyksiin.

Opintojakson suoritettuasi

• Tunnistat tekijöitä, joilla voi olla vaikutusta monikulttuurisen työyhteisön toimintaan ja johtamiseen
• Sinulla on valmiuksia sopeuttaa omaa ammatillista toimintaasi kulttuurisensitiivisesti
• Sinulla on kehittyvä kyky viestiä ja johtaa toimintaa monikulttuurisissa tiimeissä ja työyhteisöissä
• Osaat sovitella ja ratkaista konfliktitilanteita kulttuurisensitiivisesti

Sisältö

Kulttuurit kohtaavat työpaikalla (Intercultural Communication at a Workplace) kaksikielisellä (suomi-englanti) verkko-opintojaksolla perehdytään siihen

• Millä tavoin erilaiset kulttuuritaustat voivat ilmetä työpaikan vuorovaikutussuhteissa ja työyhteisön toiminnassa
• Miten erilaisista kulttuurisista taustoista tulevat työntekijät voivat muodostaa yhteistä toimintakulttuuria, jossa erilaisuus nähdään voimavaran

Käsiteltäviä aiheita ovat mm.

• Kulttuurin tasot ja kulttuurinen monimuotoisuus
• Sanallinen ja sanaton viestintä monikulttuurisessa ja -kielisessä yhteisössä
• Työpaikan ihmissuhteet, roolit, status ja hierarkisuus työyhteisössä
• Aikakäsitys ja sen vaikutus työn tekemiseen ja organisointiin
• Konfliktien kulttuurisensitiivinen käsittely

Keskeinen sisältö

• Suora ja epäsuora viestintä
• Aikakäsitys
• Hierarkiat ja oman aseman määrittyminen työyhteisössä
• Yksilön vastuut
• Yhteisöllisyys ja tiimityö
• Palaute ja ristiriitojen selvittäminen

Prerequisites

Arviointiasteikko

H-5

Arviointikriteerit

Opintojaksolla edetään osio (teema) kerrallaan. Seuraavaan teemaan siirtyminen edellyttää, että osallistuja on suorittanut edeltävän monivalintatehtävän hyväksytysti (60% pisteistä). Monivalintatehtävän voi tehdä useamman kerran. Pohdintatehtäviä ja keskustelua ei arvioida tai pisteytetä.

Course way of working and time table

Opinnot toteutetaan kokonaan verkko-opintoina, jotka opiskelija voi suorittaa itsenäisesti oman aikataulunsa mukaan.

• Verkkokurssin laajuus on yksi opintopiste (1 op.), mikä vastaa n. 25 tunnin työpanosta
• Opinto jakautuu seitsemään osioon, joissa jokaisessa on lyhyt johdanto ja monivalintatehtävä
• Näiden pohjalta on mahdollista jatkaa teeman käsittelyä itseopiskeluaineistojen, oman pohdintatehtävän ja/ tai verkkokeskustelun kautta

Course enrolment info

Kun kotikorkeakoulusi käyttää ristiinopiskelupalvelua (RIPA), ilmoittaudu opintojaksolle korkeakoulusi Pepin/Pakin kautta.

Jos ristiinopiskelupalvelu ei vielä ole kotikorkeakoulusi käytössä, tee ilmoittautuminen opintojaksolle sivun yläosasta löytyvällä ilmoittautumislomakkeella. Käytä ilmoittautumistiedoissasi ammattikorkeakoulusi opiskelijasähköpostiosoitetta.

Ethän ilmoittaudu molempien ilmoittautumiskanavien kautta! Opintojaksolle ei voi ilmoittautua ilmoittautumisajan päätyttyä.

Opiskelijat hyväksytään opintojaksolle ilmoittautumisjärjestyksessä ilmoittautumisajan päätyttyä.