Kesä
Suosikki
Opintojakson nimi Att leda kundrelationer
Opintojakson ajankohta 01.05.2024 - 31.08.2024
Korkeakoulu Yrkeshögskolan Novia
Opintojakson kieli Ruotsi
Opintopisteet 5 OP
Opintojakson ala Kaikille aloille soveltuva
Opettaja kajsa From
Email
Tarjotaan avoimen opiskelijoille Maksullinen
Taso AMK
Ilmoittautumiskäytäntöihin liittyvät kyselyt
Ilmoittautumisaika 28.03.2024 - 09.06.2024
Ilmoittaudu
AVOIN AMK ilmoittautuminen

Att leda kundrelationer

01.05.2024 - 31.08.2024

Opintojakson kuvaus

Målgrupp: För alla intresserade som innehar de förkunskaper som krävs

Kursinnehåll:

  • kundresan
  • personas
  • relationsmarknadsföring
  • inbound marketing, content marketing
  • nyckelkunder
  • kundlönsamhet
  • kundtillfredsställelse
  • CRM

 

Edeltävyysehdot

 

Marknadsföringens grunder, 5sp

  • erbjuds även av Novia via Campusonline under samma tid

Arviointikriteerit

Inlämningsuppgifter och slutreflektion. Bedömningen sker i augusti.

Opintojakson työskentelytavat ja aikataulutus

Självstudiekurs via Moodle

Kursen är öppen 1.5-31.8.2024