Sairaanhoitajan etävastaanotto

Opintojakson kuvaus

– Hallitset ammatillisen vuorovaikutuksen erilaisten asiakkaiden kanssa etähoitotyössä.

– Osaat toteuttaa hoidon tarpeen arviointia ja potilasohjausta etäyhteydessä.

– Osaat noudattaa tietosuojan ja tietoturvan vaatimuksia erilaisissa etähoitotyön ympäristöissä.

– Osaat käyttää erilaisia etätyöskentelyssä käytettäviä välineitä ja sovelluksia sekä tunnistat erilaiset vuorovaikutuskanavat asiakkaan etähoidossa.

– Tunnistat kansalaisen/potilaan osaamisvaatimuksia ja valmiuksia etäyhteyksien käyttöön.

– Tunnistat ammattilaisen osaamisvaatimukset etätyönvälineiden käytössä.

– Perehdyt sosiaali- ja terveydenhuollon vaikuttavuuden arvioinnin käsitteisiin ja osaat arvioida asiakkaan palveluprosessia.

– Osaat arvioida ja kehittää omaa sairaanhoitajan etävastaanottotoiminnassa tarvittavaa osaamista.

Kurssin suoritukseen kuuluvat kaikkien materiaalien opiskelu ja seuraavat tehtävät:

Asiakaslähtöisyys etävastaanotolla:

• Asiakaslähtöisyys ja asiakassegmentointi
• Verkkotentti Asiakaslähtöisyys etävastaanotolla

Eettisyys etävastaanottotyössä:

• Verkkovuorovaikutuksen ominaisuudet -testi
• Etiikka ja kohtaaminen sähköisissä sosiaali- ja terveyspalveluissa sekä Asiakkaan eettinen kohtaaminen- videoihin liittyvä quiz

Tietoturva-tietosuoja:

• Tee tietoturvatentti

Etätyön välineet ja monikanavaisuus:

• Verkkovuorovaikutus chatissa testi (merkitse itse suoritetuksi)
• Mitä on verkko-ohjaaminen-testi (merkitse itse suoritetuksi)
• Erilaiset sovellukset verkkovuorovaikutuksessa (merkitse itse suoritetuksi)
• Onnistuneen verkkovuorovaikutustilanteen suunnittelu (merkitse itse suoritetuksi)
• Hyvän verkko-ohjauksen edellytykset (merkitse itse suoritetuksi)

Täytä kyselyt:

• Asiakkaan käyttämät sähköiset palvelut, Millaisia sähköisiä terveyspalveluja sinulla on mahdollisuus käyttää?
• Asiakkaan osaamisen tarkistuslista

Hoitotyö etäympäristössä:

• Tee ohjeen mukainen video (max 5 min.) valitsemastasi casesta.

Asiakaslähtöisten sähköisten terveyspalvelujen vaikuttavuuden arviointi:

• Tee verkkotentti
• Tee arviointimatriisi

Itsearviointi sairaanhoitajan etävastaanottotyössä tarvittavasta osaamisesta:

• Tee itsearviointi vasta osaamisesta

Palaute:

• Anna palaute opintojaksosta

Arviointikriteerit

Arviointikriteerit

Opintojakson kokonaisuus arvioidaan hyväksytty-hylätty.  Hyväksyttyyn suoritukseen vaaditaan kaikkien tehtävien tekeminen sekä materiaalin opiskelu.

Opintojakson työskentelytavat ja aikataulutus

Itsenäisesti suoritettava verkkototeutus.

Ilmoittautumistiedot

Maksuttomat Campusonline-opinnot on tarkoitettu vain​ ammattikorkeakoulujen tutkinto-opiskelijoille (AMK/YAMK), vaihto-opiskelijoille ja avoimen amk:n polkuopiskelijoille. Ilmoittautumisessa tulee käyttää oman kotikorkeakoulun sähköpostia, jota opiskelija käyttää HAKA-tunnistautumiseen. Tällä varmennetaan voimassa oleva opiskeluoikeus ja opiskelija kirjautuu opinnoille Lapin AMKin Moodleen HAKA-tunnistautumisen kautta. Ilmoittautumisesi hylätään, eikä opinto-oikeutta myönnetä, jos et ole oikeutettu maksuttomiin CampusOnline-opintoihin.

Jos ilmoittautumissivu ei avaudu, päivitä sivu. Ilmoittautumisestasi saat automaattisen vahvistusviestin ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tarkistathan myös roskapostikansiosi. Ilmoittautumisen peruminen tapahtuu vahvistusviestissä olevan peruutuslinkin kautta.

Lapin AMKin tutkinto-opiskelijat ja Lapin AMKin avoimen polkuopiskelijat ilmoittautuvat Lapin AMKin tarjoamiin Campusonline-opintoihin oman Peppi- järjestelmän kautta.​

Lisätietoja: campusonline@lapinamk.fi