Syksy
Opintojakson nimi Vaikuttavuutta, laatua ja kustannustietoisuutta asiakas- ja palveluohjaukseen (nonstop)
Opintojakson ajankohta 26.08.2024 - 31.12.2024
Korkeakoulu Jyväskylän ammattikorkeakoulu
Opintojakson kieli Suomi
Opintopisteet 2 OP

Opintojakson ala Sosiaali-, terveys- ja liikunta-ala
Opettaja Anu Pelkonen
Email
Tarjotaan avoimen opiskelijoille Maksullinen
Taso AMK

Ilmoittautumiskäytäntöihin liittyvät kyselyt
Ilmoittautumisaika 01.08.2024 - 01.12.2024
Opintojakson toteutussuunnitelma
Ilmoittaudu
AVOIN AMK ilmoittautuminen
Ilmoittautumistiedot

Vaikuttavuutta, laatua ja kustannustietoisuutta asiakas- ja palveluohjaukseen (nonstop)

26.08.2024 - 31.12.2024

Opintojakson kuvaus

Tavoitteet

Tällä opintojaksolla perehdyt vaikuttavuus-, kustannus- ja laatutietoisuuteen osana asiakas- ja palveluohjaustyötä.

Opintojakson suoritettuasi olet sisäistänyt laatu- ja vaikuttamistyön lähtökohtia sekä kustannusvaikutusten merkityksiä asiakas- ja palveluohjaustyössä.

Opiskelusi jälkeen osaat hyödyntää laatutyökaluja asiakastyön kehittämisessä sekä käyttää jaksolla esiteltyjä vaikuttavuustyökaluja omassa työssäsi.

Sisältö

Tämän opintojakson oppimisympäristö rakentuu kolmesta aihealueesta, jotka sisältävät itseopiskelumateriaaleja sekä niihin liittyviä harjoitustehtäviä. Opintojakson päättää monivalintatentti, jonka hyväksytty suorittaminen on edellytyksenä suoritusmerkinnän saamiselle. Kaikki tämän opintojakson oppimateriaalit ovat opiskeltavissasi ja pääset tutustumaan annettuihin aineistoihin sekä tekemään harjoitustehtäviä vapaasti.

 

Edeltävyysehdot

Arviointikriteerit

Hyväksytty / Hylätty

Opintojakson työskentelytavat ja aikataulutus

Opintojakso suoritetaan itsenäisenä verkko-opiskeluna. Harjoitustehtäviä voi uusia niin monta kertaa kuin haluaa. Verkkotentin suorittamiseksi on kolme yrityskertaa / lukukausi.

Opintojakson tiedot

Opintojakson harjoitusten sekä verkkotentin hyväksytyllä suorituksella/opintorekisteriotteella on mahdollista hakea osahyväksilukua Jyväskylän ammattikorkeakoulun käytänteiden mukaan ZZPP0750 Yrittäjyys 3 op opintojaksosta.

Ilmoittautumistiedot

Opintojaksolle voit ilmoittautua nonstop-periaatteella. Opintojakson voit suorittaa ajalla 26.8.2024-31.12.2024. Ilmoittautuminen päättyy 1.12.2024.

Nonstop-opintojaksojen ilmoittautumiset käsitellään noin viikon sisällä ilmoittautumisen saapumisesta (alkaen noin viikosta 34). Huomaathan, että ilmoittautumisia ei käsitellä viikon 42 aikana.

Jos ammattikorkeakoulusi käyttää ristiinopiskelupalvelua (RIPA): Ilmoittaudu opintoihin oman ammattikorkeakoulusi ohjeiden mukaan.

Jos ammattikorkeakoulusi ei käytä ristiinopiskelupalvelua (RIPA): Ilmoittaudu yllä olevan ”Ilmoittaudu” -linkin kautta. Lisätietoja Jamkin Vierailevan opiskelijan sivulta.